泰国外卖企业Grab推出零佣金政策,用AI工具助力餐饮业突围‌

Grab泰国食物外卖

面对泰国经济下行压力与餐饮业经营困境,Grab泰国(CK说:“Grab也做美团外卖一样的食物配送”)于2025年6月27日宣布启动三大核心扶持措施,包括零佣金入驻、AI商户助手及小微贷款支持,旨在为本地餐饮从业者提供关键纾困方案。

经济背景与行业挑战‌
经济增速疲软‌:2025年泰国GDP预期增长率下调至1.8%,餐饮业规模虽达6,400亿泰铢,但年增长率预计从2024年的4.6%降至2.8%。
外卖市场收缩‌:2025年泰国外卖市场总值预计同比下滑1%至860亿泰铢,中小商户面临客源减少与成本上升的双重压力。
三大扶持措施详解‌

营收增长计划‌

零佣金入驻‌:2025年8月31日前新入驻餐厅可享90天免平台佣金,额外赠送400泰铢广告额度及定向流量支持。
充值折扣联动‌:平台与商户联合补贴,参与商户订单金额平均飙升70%。

小微贷款支持‌

首贷商户占比40%‌:2025年1-4月,Grab小额贷款中首次借款商户达四成,单笔最高10万泰铢,月利率上限2.75%。
风控优势凸显‌:AI信用评估系统使不良贷款率维持在2%以下,显著低于商业银行平均水平(2.9%)。

AI商户助手落地‌

集成于GrabMerchant应用的AI助手提供7×24小时运营支持,涵盖销售分析、菜品研发、促销策划等功能。
依托亚马逊云科技算力基础,实现每秒超百万次交易处理能力,保障服务稳定性。
战略转型意义‌

Grab泰国负责人强调,此次行动标志着平台从“配送服务商”向“餐饮生态伙伴”的转型。通过技术赋能与资金支持,助力商户应对消费习惯变化——当前泰国消费者正回归堂食,而外卖配送时效受限于交通拥堵(平均超30分钟),进一步削弱需求。

业内观察‌:在Robinhood等平台因累计亏损50亿泰铢退场后,Grab与LINEMAN占据泰国83%外卖市场份额。此次定向扶持或将重塑行业竞争格局。

(Grab和Lineman都有“美团外卖”食物配送业务)

图片:Bangkok Post 编辑:成都曼谷漫游指南Chengkok

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